宜家家居于进驻深圳5周年之际,向深圳消费者展开“更美好的生活在哪里”小调查。宜家希望推出新提货服务帮助消费者花更短时间选择家居产品。同时从4月9日至14日期间,深圳宜家也将推出多样店内活动和优惠折扣,如每天五款5折产品,过往5年的畅销产品都将以会员体验价出售,还将开展一系列店内活动,如幸运抽奖、欢乐下午茶等。
此次深圳宜家针对深圳消费者发起的“更美好的生活在哪里”的小调查显示,48.6%的受访者热爱居家生活,并愿意投入精力优化居家环境;但仍有51.4%的受访者的外出活动占据了他们更多的时间和精力,缺乏对居家生活的兴趣。深圳宜家市场部工作人员AMY表示,相对于上海、北京的消费者,“深圳消费者对家居的改造热情似乎低了不少。”但调查中的第一个问题“如果有5000元闲钱,会如何使用”时,过半消费者选择了舒适大床,“这说明深圳消费者并非不希望家居更舒适,但因太忙或其他原因无法实施,此次店庆会推出各项家居讲座及优惠折扣,让消费者了解家居改造并非难事。”
对于宜家新推出的提货服务,AMY介绍,目前提货服务需和送货服务同时使用,“消费者在宜家卖场的展间内可直接和工作人员表示需要样板间的哪些物品或可以在宜家家居网站挑选好喜欢的家居物品后,将清单打印出来交给工作人员,工作人员在配好所有物品后,消费者直接在收银处买单即可。”该服务目前还在试运行,“服务是为了节省消费者购物时间,若提货值在5000元以下,每单收取50元,而提货值在20000元以上,则每单收取200元。”
AMY表示,“提货服务只是为消费者提供多元选择,让他们觉得改造家居其实并不麻烦,也不耽误太多时间。”宜家依旧鼓励消费者自己动手改造家居生活。