2010年2月初,桂林鸿程机械公司经过年度盘点后传来喜讯:在2009年间分别有越南、马来西亚、印尼等国的多批客户来访,签订了购货合同,使该厂磨粉机外贸销售呈现“外商来访多、订货信息多、成交订单多”的喜人局面。自从2005年公司新厂址建厂建成至今,桂林鸿程机械对外贸易发展迅速。并以出色的成绩验证了该厂多年来不懈努力开辟国际市场取得的累累硕果。
在90年代后期,受国内经济软着陆和东南亚金融危机的双重影响。随着中国加入世贸组织,在竞争本已异常激烈的国内市场,又面对外国企业的冲击。在这种状况下,桂林鸿程机械作为一家有几十年历史老牌企业,在分析了企业的市场环境后认为,只有想办法走出国门,变被动为主动,化挑战为机遇,才能找到企业生存和发展的出路。于是在2005年后,桂林鸿程机械开始走上开拓国际市场的道路。
综合实力决定市场
从一片空白到在国际市场纵横驰骋,桂林鸿程机械不仅是看准了时机,找准了市场,更重要的是形成了自己的经验和“走出去”的理念。容北国表示,企业“走出去”需要的是综合实力,具体表现在四个方面:
首先是超前的发展眼光。如果没有超前的发展眼光,看不到远期的发展前景,企业就不敢走出第一步,也就不可能取得今天的成绩。桂林鸿程机械在各国家第一次打交道时,考虑到出口收汇、售后服务人员的人身安全等存在风险,也曾经犹豫过。但最终以发展的眼光看问题,在谈合同时坚持原则,掌握技巧,尽可能消灭或减少风险。走出国门几年来,企业还未出现过任何意外或损失情况。
其次是明确的市场定位。桂林鸿程机械通过收集资料、分析论证,将几大类主导产品进行了明确的市场定位。如将高新技术产品——HC系列细粉纵摆磨粉机,HCM系列超细磨粉机和HC1700超大型磨粉机等设备在矿产资源丰富的东南亚和非洲国家则有广阔的市场前景。
第三是有效的营销方式。目前,桂林鸿程机械形成了三种方式:一是建立、维护和推广企业网站,有专人负责处理日常外贸往来邮件。二是有选择性地参加国内外的展销会。三是委托境外代理商。
第四是优良的产品质量和售后服务。桂林鸿程机械在产品设计、生产、包装和运输过程中都是高标准、严要求,精益求精。企业出口产品至今未出现过大的质量问题,在客户中口碑甚好。
东盟市场已成为桂林鸿程机械走向国际市场的桥头堡和继续扩大外贸业务的重点区域。容北国表示,该厂今年将继续参加越南、马来西亚的设备展览会,并组织一批技术人员、销售人员深入东盟市场,开展市场调查和市场推广工作,参加第五届中国-东盟博览会。同时,企业会继续加大投入,加强在互联网上的宣传力度,努力抓好各地区磨粉生产线等重点项目,积极采取各种措施,扩大桂林鸿程磨粉机械的辐射范围,为广西企业在东盟乃至国际市场上开出一片天地。