内容提示：在市消协过去一年接待的众多消费投诉中，家装类质量保修问题引发的纠纷和投诉一直居高不下。造成这种状况的主要原因是家装企业规模偏小，手工作坊式经营较为普遍，不能给消费者提供一个有保障的消费环境。结合家装类投诉...(更多内容请查阅正文)
以下是各地动态正文：
签合同留意保修期
往年3月，市民小陈委托一家装修公司为自己的新房装修，双方固然签订了合同，但并未在合同中约定保修期限。小陈进住八个月后，忽然发现房屋多处面板开胶脱离。她赶紧通知家装公司来修理，对方却称家庭装修的保修期为半年，以小陈家的“保修期已过”为由拒尽。
市民郭先生很细心，三年前与一家装修公司签订了一份格式合同，双方约定房屋装修的保修期为两年。房屋装修睦一年后，卫生间(卫生间装修效果图)水管忽然漏水，他还发现墙面有些稍微脱皮，室内地板似乎也有点起鼓变形。想到家装还在保修期内，郭先生立即拿着保修协议找到了家装公司。家装公司表示，愿意帮助补修，并拿出一份维修收费明细。郭先生提出，保修期内应该免费维修，家装公司解释道，保修期内不是所有项目都能享受免费维修的，除了规定的项目，其他项目都需要付费。郭先生仔细一看，自己家里的题目全部被列为付费项目，既然协议已签，他只好花钱维修。
家庭装修的保修期到底有多长时间?消协工作职员表示，根据建设部2002年5月1日起施行的《住宅室内装饰装修治理办法》第32条规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年，有防水要求的厨房(厨房装修效果图)、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。消费者需要留意的是，国家规定的保修期仅为消费维权的最底线，如商家承诺延长维修期限，是对商品质量和售后服务的一种保证，但必须以书面形式体现。
建材“三包”不具体
家装纠纷往往要牵扯到品类庞杂的建材产品，从市消协和工商局12315投诉举报中心接待的投诉案例来看，大部分消费者反映的是装饰建材的质量题目。我市的家装工程主要有包工包料、部分包工包料、清包工等方式，而碰到题目时，在责任认定上商家相互推诿，给解决这类纠纷增加了不少难度。
家住颐和家园的孙先生近日正在装修，但是加强木浆壁纸(壁纸装修效果图)刚贴了10天左右，客厅墙面就出现了裂缝，他要求壁纸厂家重贴，没想到墙纸撕下后，里面的保温层全露了出来。孙先生找到家装公司，对方却以壁纸质量为由，否认工程质量有题目，争执无果，孙先生只好掏钱买单。
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